Ruukin ja Tyrnävän Osuuspankit näyttävät mallia

Ruukin ja Tyrnävän Osuuspankit näyttävät mallia

Julkaistu 11.05.2016

Ruukin ja Tyrnävän Osuuspankit ovat ottaneet käyttöönsä palvelupistesilmukat selvityksemme mukaan ensimmäisinä pankkeina Oulun ja Raahen Seutukunnissa. Palvelupisteeseen asennettu induktiosilmukka helpottaa sekä kuulolaitteiden käyttäjien asiointia, että pankin henkilökunnan työtä.

"Asiakkailta saamamme palautteen mukaan tekniikka toimii hyvin ja heidän on nyt helpompi asioida pankissamme. Täten olemme yllättäneet positiivisesti asiakkaat, jotka joutuvat käyttämään kuulolaitetta mm. ikääntymisestä johtuvan kuulon alentumisen takia. Todella positiivinen asiakaskokemus.” kertoo Ruukin Osuuspankin toimitusjohtaja Kalle Arvio.

Hyvin suunnitellut palvelu- ja neuvottelupisteisiin asennetut induktiosilmukat helpottavat myös keskustelujen pitämistä luottamuksellisina. Keskustelut voidaan käydä normaalilla äänenvoimakkuudella ja induktiosilmukan signaali rajoittuu pienelle alueelle eikä kantaudu ”vääriin kuulolaitteisiin”.

 

Qlu:n toteuttamat palvelupistesilmukat tarkastetaan SFS-EN 60118:4 standardin mukaisesti ja julkaistaan kuuloesteettömyysportaalissa http://maps.qlu.fi 

Ruukin ja Tyrnävän Osuuspankkien palvelupistesilmukat löytyvät täältä: 

http://maps.qlu.fi/fi/view/116/118

http://maps.qlu.fi/fi/view/126/128

 

Oletko nähnyt jossakin muussa pankissa palvelupistesilmukan? 

Induktiosilmukan tunnistaa kansainvälisestä T-merkistä. Kerro asiasta meille Facebookinkautta https://www.facebook.com/qluinc/

 

« Takaisin arkistoon

Yhteistyössä Kuuloliitto

Tee ehdotus julkisen tilan kartoituksesta

Ehdota kartoitusta

Haluatko tehdä yhteistyötä kanssamme?

Ota yhteyttä!